soal 1
Buat teman-teman sastra melayu smstr VI, silahkan dipelajari. Tapi jangan yang ini di print terus dikumpulkan ya..
Percakapan di kantor PT. Agung Auto Mall
Karyawan : Kita sudah cek mobilnya, ada masalah Pak?
Pembeli : Tidak ada. Sudah sesuai dengan pesanan kami kemaren.
Karyawan : Kalau begitu kita lanjutkan menyelesaikan urusan administrasinya ya Pak?
Pembeli : OK.
Karyawan : Silahkan Bapak tanda tangan di sini dan di sini.
Pembeli : (menandatangani berkas).
Karyawan : Terakhir Bapak. Apakah Bapak puas dengan pelayanan dan kendaraan kami?
Pembeli : Ya, saya puas. Semuanya mantap.
Karyawan : Kalau begitu, tolong tanda tangani surat ini.
Pembeli : (menandatangani surat pernyataan kepuasan pelanggan)
Karyawan : Terima kasih. Ini kunci mobilnya. Besok akan kami antarkan ke kantor Bapak berkas adm-nya. Mari saya antar ke mobilnya.
A. Pelaku dalam dialog singkat ini ada dua orang, yaitu karyawan PT. Agung dan pembeli yang merupakan seorang PNS di Provinsi Riau. Pembeli bermaksud membeli sebuah mobil dinas untuk instansi tempat dia bekerja. Dialog di atas merupakan penggalan dialog panjang yang sudah terjadi sebelumnya. Percakapan ini terjadi di dalam gedung PT. Agung di jalan Arengka Pekanbaru. Dengan kondisi gedung dengan fasilitas yang nyaman membuat suasana menjadi kondusif dan nyaman. Sehingga dialog terjadi dalam suasana yang ceria dan penuh dengan tawa.
B. Dalam dialog di atas terlihat jelas hubungan sosiolinguistik dengan pragmatik. Karyawan sekaligus sebagai penjual menggunakan bahasa yang sesuai dengan topik pembicaraan, tujuan, lawan bicara, tempat dan sarana terjadinya dialog. Dalam berdialog, pembeli tidak menggunakan pilihan kata yang tidak sesuai dengan situasi. Pembeli cenderung terbawa suasana pragmatik dari karyawan PT. Agung yang memang menekankan komunikasi untuk tujuan penjualan mobil dan kepuasan pembeli produknya.
C. Bersambung...
Rabu, 12 Juni 2013
Langganan:
Postingan (Atom)